İptal ve İade Politikası
İptal Politikası:
-
Rezervasyon İptali: Rezervasyonunuzu iptal etmek istediğinizde, lütfen rezervasyonunuzu yaptığınız iletişim kanalımızı kullanarak bizimle iletişime geçiniz. İptal koşulları rezervasyon sırasında belirtilmiş olabilir ve iptal ücretleri bu koşullara göre değişebilir.
-
İptal Süresi: İptal etme süresi ve iptal ücretleri rezervasyon tarihine göre değişiklik gösterebilir. İptal politikası ve iptal süreleri rezervasyon sırasında belirtilir ve onaylanır.
-
24 Saat Kuralı: Rezervasyonun başlangıcına 24 saat veya daha az kalan rezervasyonlar için iptal sağlanmamaktadır. Rezervasyonun başlangıcına 24 saat veya daha fazla kalan rezervasyonlar için iptal politikası geçerlidir.
İade Politikası:
-
Ödeme İadesi: Ödeme iadesi talepleri, rezervasyon iptal koşullarına ve geçerli iade politikasına göre işlenir. İptal edilen rezervasyonlardan iade almak için belirli bir süre gerekebilir.
-
İade Süresi: Ödeme iadesi, iptal işleminden itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir ve iade miktarı Alıcı'nın banka hesabına aktarılır.
-
Özel Durumlar: Özel durumlarda, ödeme iade süresi ve koşulları farklılık gösterebilir. Bu durumlarla ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
İletişim Bilgileri:
Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No:249 Telefon: 0212 639 00 88 E-posta: info@vivcityhotel.com